Pozitif Grup Gıda ve Kozmetik Yararı Olamayan İlacın İadesini Kabul Etmiyor.
Kerime D. | 29 Mart 2014 09:54
Pozitif Grup Gıda ve Kozmetik'den 5 kutu #fatblock aldık. Eşim bir hafta ürünü kullandı ama herhangi bir değişiklik olmayıp, kabızlık problemi baş gösterdi. Müşteri hizmetlerini arayarak rahatsızlığını bildirdik. Bu rahatsızlığın geçici olduğunu ve ilacı kullanmaya devam etmesi gerektiği söylendi. 2. kutuya başladıktan sonra da şikayetler artarak devam etti ve üstelik bir gram dahi kilo veremedi.
İade süresi dolmadan ürünü iade etmek istediğimizi müşteri temsilcisini arayarak belirttik. Onlar da bize dönüş yapılacağını söylediler, ancak ısrarlı aramalarımız sonucunda bize dönüş yapıldı. Kilo vermezseniz para iade garantisi yazıyor ama firma şikayetleri gözardı ederek iade olmadığını belirtiyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Kaynak; https://www.sikayetvar.com/sikayet/d...-kabul-etmiyor
Kerime D. | 29 Mart 2014 09:54
Pozitif Grup Gıda ve Kozmetik'den 5 kutu #fatblock aldık. Eşim bir hafta ürünü kullandı ama herhangi bir değişiklik olmayıp, kabızlık problemi baş gösterdi. Müşteri hizmetlerini arayarak rahatsızlığını bildirdik. Bu rahatsızlığın geçici olduğunu ve ilacı kullanmaya devam etmesi gerektiği söylendi. 2. kutuya başladıktan sonra da şikayetler artarak devam etti ve üstelik bir gram dahi kilo veremedi.
İade süresi dolmadan ürünü iade etmek istediğimizi müşteri temsilcisini arayarak belirttik. Onlar da bize dönüş yapılacağını söylediler, ancak ısrarlı aramalarımız sonucunda bize dönüş yapıldı. Kilo vermezseniz para iade garantisi yazıyor ama firma şikayetleri gözardı ederek iade olmadığını belirtiyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Kaynak; https://www.sikayetvar.com/sikayet/d...-kabul-etmiyor